نحن في GOVI ERP («المنصة»)، المقدَّمة من شركة جوفي لتقنية المعلومات («نحن»)، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا والمنشآت المشتركة لدينا وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) ولوائحه التنفيذية. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات ولماذا وكيف نعالجها ونحميها، وحقوقك حيالها.
تسري هذه السياسة على استخدام منصة GOVI ERP عبر النطاق erp.govi.sa وكل النطاقات الفرعية للمنشآت، وعلى صفحات التوظيف العامة للمنشآت، وتطبيقات المنصة وواجهاتها البرمجية.
بيانات الحساب والمنشأة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم المنشأة ونشاطها ومدينتها، وبيانات الفوترة والاشتراك.
بيانات تُدخلها منشأتك في النظام أثناء استخدامه: بيانات الموظفين والرواتب والحضور، بيانات العملاء والفواتير، بيانات المرشحين وسيرهم الذاتية، والمستندات المرفوعة.
بيانات تقنية: سجلات الدخول وعناوين الاتصال (IP) ونوع المتصفح وملفات الجلسات، لأغراض الأمان وتشغيل الخدمة.
بيانات الدفع: تُعالج بطاقات الدفع لدى مزود الدفع المرخّص (ميسر) ولا نخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا.
نعالج البيانات لتقديم الخدمة وتنفيذ العقد معك (إنشاء الحساب، تشغيل الوحدات، الفوترة)، وللالتزامات النظامية (كالفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك عند تفعيلها)، وللمصلحة المشروعة في تأمين المنصة وتحسينها، وبموافقتك حيث يشترطها النظام (المادتان الخامسة والسادسة من نظام حماية البيانات الشخصية).
كل البيانات التي تُدخلها منشأتك في النظام (موظفون، عملاء، فواتير، مرشحون، مستندات) مملوكة للمنشأة بصفتها متحكماً بالبيانات، ونعالجها نحن لحسابها وبتعليماتها بصفتنا معالجاً، ضمن عزل تام لبيانات كل منشأة عن غيرها.
تتحمل المنشأة المشتركة مسؤولية مشروعية جمعها لبيانات موظفيها ومرشحيها وعملائها وإشعارهم بذلك وفق النظام.
تُستضاف المنصة وتُعالَج البيانات على خوادم مؤمَّنة، وتُطبَّق ضوابط نقل البيانات خارج المملكة الواردة في النظام ولوائحه عند أي نقل تستلزمه خدمات المعالجة المساندة.
لا نبيع بياناتك ولا نتاجر بها إطلاقاً. نشارك الحد الأدنى اللازم مع معالجين مساندين لتشغيل الخدمة: مزود الدفع (ميسر) لمعالجة الاشتراكات، ومزودو البريد والرسائل للإشعارات، ومزود توليد الصوت ومحرك الذكاء الاصطناعي لمزايا المقابلات الذكية عند استخدامها، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك لربط الفوترة الإلكترونية عند تفعيله من المنشأة. كل معالج ملزم تعاقدياً بحماية البيانات وفق النظام.
قد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا بذلك نظام أو أمر قضائي أو جهة مختصة.
نحتفظ بالبيانات طوال سريان الاشتراك. عند انتهاء الاشتراك يتحول الحساب لوضع القراءة فقط وتبقى البيانات محفوظة ليتمكن أصحابها من استئناف الخدمة أو تصديرها، وتُنفَّذ نسخ احتياطية يومية مشفّرة لضمان استمرارية الخدمة.
يمكن للمنشأة طلب حذف بياناتها نهائياً بعد انتهاء العلاقة التعاقدية، مع مراعاة مدد الحفظ النظامية (كالسجلات الضريبية والمحاسبية).
نطبق تشفير النقل (HTTPS) على كل الاتصالات، وعزل الجلسات لكل نطاق منشأة، وصلاحيات وأدواراً دقيقة داخل النظام، وتحققاً ثنائياً اختيارياً، وتخزيناً خاصاً محروساً للمستندات لا يُخدَّم عبر روابط عامة، وسجلات تدقيق للعمليات الحساسة.
لك — وفق نظام حماية البيانات الشخصية — حق العلم بمعالجة بياناتك، والوصول إليها ونسخها، وطلب تصحيحها أو إتلافها، وسحب موافقتك في أي وقت دون أثر رجعي على معالجة تمت بمشروعية. توفر المنصة «مركز الخصوصية» داخل لوحة كل منشأة لإدارة طلبات أصحاب البيانات وسجل الموافقات.
لتقديم أي طلب يتعلق ببياناتك راسلنا على relations@govi.sa وسنستجيب خلال المدد النظامية.
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الجلسات وتسجيل الدخول الآمن ولا نستخدم ملفات تتبع إعلانية. يمكنك ضبط متصفحك لرفضها مع العلم أن ذلك قد يعطل الدخول للمنصة.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ونشعر المنشآت بالتغييرات الجوهرية عبر البريد أو إشعارات النظام.
لأي استفسار حول هذه السياسة أو ممارساتنا في حماية البيانات: البريد الإلكتروني relations@govi.sa — شركة جوفي لتقنية المعلومات، المملكة العربية السعودية.
نظام تخطيط موارد المنشآت المتكامل — مالية وموارد بشرية ومشاريع وتوظيف، عربيٌّ أولاً ومتوافق مع الأنظمة السعودية.
